客服高级经理
就业信息:国内某科技有限公司工作职责:岗位要求
1, 负责贝贝服务线的服务规划和运营工作,研究用户、钻研服务,持续优化与创新,创造有温度和让用户惊喜的服务体验,打造服务心智;
2, 通过深入分析平台消费者售前、售中、售后等全链路体验痛点,制定具有平台特性的体验设计方案,并撬动行业、数据、产品、开发等资源落地实施,提升客户体验满意度;
3, 主导团队的业务规划落地实现、持续提升团队成员的专业能力,保障人才成长通道畅通。
薪资信息:45W
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010-86469264
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1754708192
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186-0053-6678
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